按电池系统摆货架
锂电工具建议按“一块电池能带哪些工具”来摆货架,不要按品类分散在店里各处。雷宇的 21V 工具共用一种电池(插脚是国内通用的大艺 A3 款),可以把扳手、电钻、电锤、角磨、链锯摆成一面货架,中间放四档电池和充电器,顾客一看就知道这一面的工具电池通用。
货架上每一类放一台开箱的样机,其余整箱放在下面或库房。开箱样机装上电池,顾客拿起来就能试扳机、看转速。工具箱打开摆着,里面的两块电池、充电器和附件照原样放好,顾客知道买到手是什么。
让顾客拿起来
给店里留一张演示台:一块厚木板、几颗不同规格的螺栓和一块铁皮,让顾客用电钻打孔、用扳手拧螺栓、用铁皮剪剪一道口。扳手最好准备一颗拧紧过的螺栓,让顾客自己拆下来,听冲击声,感受机身的反作用力。
演示台旁边放一块充满电的 6.0Ah 电池和一块 2.0Ah 电池,顾客可以自己比较重量:2.0Ah 是 0.389 kg,6.0Ah 是 0.87 kg。
电池放在最显眼的位置
把四档电池和充电器放在货架中间最显眼的位置,每块电池旁边写清容量、重量和适合的工具。顾客买第二台工具时,会先看手里的电池能不能用,这块牌子能省掉他问店员的时间。
电池不要空电陈列。陈列用的电池每两三个月补一次电。
价签和说明写什么
价签上写型号、关键数字和电池配置三样就够:XLY-600,600 N·m,两块 6.0Ah 电池加充电器。扳手的型号数字就是最大扭矩,价签上不用再解释。有旋转视频的型号,可以在价签上放商品页的二维码,顾客用手机看各个角度。
俄语和哈萨克语的产品文案,雷宇按型号准备,可以直接印在价签和店内海报上。
店员要会说的三句话
店员不用背参数,会说三句话就够。第一句:这一面货架的工具用同一块电池。第二句:扳手的型号数字就是扭矩,换轿车轮胎用 600,换卡车轮胎用 2000。第三句:每台都是两块电池一个充电器,开箱就能干活。顾客追问的细节,产品页和单品参数页上都有。
门店海报、价签模板和陈列建议按门店面积和主推型号准备,见经销合作页的卖货支持。