Частые вопросы

Пришлите название компании и страну, нужные модели, количество по каждой модели, комплектацию аккумуляторами и город доставки, а также укажите, нужна марка LEIYU или ваша, и мы рассчитаем предложение под заказ. В предложении указаны цена за единицу, количество в коробке, срок, условия оплаты и доступные документы; если модели ещё не выбраны, расскажите, какие инструменты лучше всего продаются в вашем магазине, и мы предложим набор.

Минимальный заказ (MOQ) мы определяем гибко, по размеру вашей сети: стандартные модели от одной коробки, в первом заказе можно сочетать несколько моделей, по коробке на каждую. Подробности уточняйте у нас.

T/T (банковский перевод) в юанях или долларах США; образцы и небольшие пробные заказы можно оплатить и через Alipay. Крупные партии: задаток 30%, остаток оплачивается до отгрузки со склада; товар отгружается после поступления остальных 70%. Небольшие партии и образцы оплачиваются полностью до отгрузки со склада. Счёт получателя принадлежит компании из договора и проформы-инвойса; смена счёта действительна, только если она подтверждена в WhatsApp или с нашей корпоративной почты, на другие счета не платите. Цены в юанях, пересчёт в другую валюту согласуется при подготовке предложения.

Реквизиты для оплаты указаны в официальном проформа-инвойсе (PI); платите только на счёт компании, указанный в PI. Смена счёта действительна, только если она подтверждена в WhatsApp или с нашей корпоративной почты, на другие счета не платите.

Да. Стоимость образца и доставки указывается в предложении; образцы отправляются после оплаты, а после официального заказа стоимость образца может быть зачтена в счёт заказа по договорённости.

В рабочие дни отвечаем в течение 2 часов; быстрее всего через WhatsApp, также можно написать в Telegram или на почту. Часы работы: Понедельник-воскресенье, 09:00-21:00 (UTC+5).

Да. Приглашаем на завод Fengbao в Цидуне (Цзянсу), дату согласуйте заранее; можно провести и независимую инспекцию, в согласованный день готовая продукция и зона упаковки открыты. Если приехать неудобно, перед отгрузкой запросите фото готовых инструментов, этикеток, состава наборов и заклеенных коробок.

Товар в наличии отгружается в течение 7 дней; заказ, который нужно произвести, 5-12 дней.

Образцы обычно отправляются в стандартной упаковке или в кейсе. Основная партия упаковывается в кейсы, цветные коробки или транспортные коробки по заказу; при выпуске под вашей маркой на коробках можно напечатать ваш бренд, это согласуется в зависимости от количества.

После прибытия товара на склад в пункте назначения количество дней бесплатного хранения указывается в проформе-инвойсе (PI); хранение сверх бесплатных дней оплачивает покупатель, поэтому заберите товар в течение бесплатного срока.

Стоимость товара и перевозки указывается отдельно. Можем дать цену на условиях EXW, FOB, CFR, CIF или DDP; пункт отгрузки и назначения согласуются при подготовке предложения. Небольшие партии обычно отправляем на условиях DDP: растаможка с обеих сторон, пошлины и налоги включены в предложение, самому проходить таможню не нужно. При других условиях экспортные документы на китайской стороне готовим мы, а таможенное оформление в стране назначения обычно проводит покупатель или его экспедитор либо таможенный брокер. Маршрут, ответственность за оформление и место поставки вносятся в предложение и договор; если вашему брокеру нужны документы в определённом формате, перечислите их до отгрузки.

Авиаперевозка литиевых аккумуляторов сложнее, чем по суше, и обычно требует экспедитора с допуском к опасным грузам. Если в образцах есть аккумуляторы, их можно отправить по суше вместе с основной партией или передать квалифицированному экспедитору, которого назначите вы; документы на аккумуляторы, нужные экспедитору, мы готовим по каждой модели.

Это можно обсудить. Многие клиенты закупают у нескольких поставщиков в Китае и собирают одну общую партию; мы можем доставить ваш заказ на указанный вами склад экспедитора или консолидации. Укажите адрес склада и требования к приёмке при заказе.

Документы UN38.3 и MSDS сверяем по каждой модели и отправляем вместе с предложением; на инструмент, аккумулятор и зарядное устройство документы могут оформляться отдельно. Небольшие партии обычно отправляем на условиях DDP: растаможка с обеих сторон, пошлины и налоги включены в предложение, самому проходить таможню не нужно. Инструкции и этикетки на русском и казахском языках готовятся под заказ.

Не обязательно. Инструмент, аккумулятор и зарядное устройство: разные изделия с разными стандартами, поэтому документы могут оформляться отдельно. Укажите модели в запросе, и мы проверим их по каждой модели; упаковочный лист, инвойс и экспортные документы готовятся под заказ.

Алматы около 12-25 дней, Ташкент около 16-25 дней. Срок зависит от фактического маршрута.

Да. Отдельный инструмент комплектуется двумя аккумуляторами и зарядным устройством, наборы двумя или тремя аккумуляторами по списку комплектации. Аккумуляторы бывают 2,0, 4,0, 6,0 и 8,0 А·ч, ёмкость по каждой модели уточняется в предложении.

Да. Зарядное устройство работает от сети 110-220 В, поэтому подходит и для 110 В, и для 220 В; вилка подбирается под страну получателя и фиксируется в спецификации до заказа, в пяти странах Центральной Азии обычно используется вилка с двумя круглыми штырями. Производство планируется только после утверждения спецификации, а у готового товара вилку уже не поменять.

Да. Аккумуляторы 2,0-8,0 А·ч подходят ко всем инструментам 21 В, посадка распространённого в Китае типа Dayi A3; XLY-16-10 работает от своего аккумулятора 16,8 В.

Посадка аккумулятора типа Dayi A3, распространённая в Китае. Все 28 инструментов LEIYU на 21 В работают от этого аккумулятора, и все четыре ёмкости, 2,0, 4,0, 6,0 и 8,0 А·ч, с этой посадкой. XLY-16-10 работает от своего аккумулятора 16,8 В и сюда не входит.

Все модели с бесщёточными двигателями; тип двигателя указан в характеристиках на странице каждой модели.

Да, но на холоде доступная ёмкость литиевого аккумулятора снижается. Когда аккумулятор не нужен, держите его в помещении или в термобоксе; принесённый с улицы аккумулятор сначала прогрейте до комнатной температуры, потом заряжайте; для зимней работы держите запасной аккумулятор на смену.

LEIYU: суббренд Fengbao, торговля и производство в одной связке: завод Fengbao производит инструмент, а Qingdao Chenrui Mingwo Electronic Technology Co., Ltd. ведёт экспортный бизнес LEIYU. Все инструменты LEIYU, кроме XLY-16-10, работают от аккумуляторов 21 В, модели и комплектации подобраны для рынков Центральной Азии.

LEIYU: суббренд Fengbao; инструмент собирают, проверяют и упаковывают на заводе Fengbao в Цидуне (провинция Цзянсу).

Гарантия на аккумуляторы и зарядные устройства 1 год, запчасти по каждой модели поставляет LEIYU; окончательные условия указываются в договоре.

Да. Аккумуляторы, зарядные устройства, выключатели, патроны и защитные кожухи можно заказать отдельно по модели; из расходных деталей на каждые 3 комплекта инструмента бесплатно добавляем один выключатель или один корпус, на выбор клиента.

Да. Инструкции на русском и английском можно скачать на странице материалов; инструкции и этикетки на русском и казахском языках готовятся под заказ.

Не покрываются аккумуляторы с попаданием воды, повреждённые при падении или с заменённым корпусом, а также зарядные устройства с попаданием воды, перерезанным или оборванным кабелем.

Отправьте номер заказа, модель и фото или видео в WhatsApp. После подтверждения замена проблемных изделий отправляется со следующей партией.

И за одним-двумя инструментами, и за целой коробкой для себя обращайтесь к местному дилеру или оптовику LEIYU. Если в вашем городе дилера пока нет, напишите нам: мы порекомендуем ближайшего дилера, и он отправит товар курьерской службой.

Да, территории защищены: в каждом городе только один дилер, чтобы дилеры не конкурировали между собой.

Обычно первичное рассмотрение занимает 3-5 рабочих дней.

Каждый дилер получает полный маркетинговый пакет и материалы для обучения по продукции: каталоги, фото, видео и рекламные материалы на русском и казахском по каждой модели.

Да. Отправьте регион, каналы продаж и ожидаемый объём. Территория, срок и целевые продажи фиксируются в договоре.

Нет. LEIYU не открывает своих магазинов в пяти странах Центральной Азии, не продаёт в розницу и не продаёт частным покупателям в обход дилеров; частных покупателей, которые к нам обращаются, мы направляем к местному или ближайшему дилеру.

Да. ODM: вы берёте серийные модели LEIYU и продаёте их под своим брендом; OEM: производство под ваш бренд по вашим цветам, этикеткам и упаковке. Можно изменить бренд, цвет, этикетки, коробку, инструкцию, аксессуары, ёмкость аккумулятора и состав набора, от 300 комплектов на каждую модель, цвет и комплектацию. Образцы оплачиваются по обычной цене образца; после утверждения образца и спецификации производство обычно занимает около 35 дней, сроки макета и разработки упаковки согласуются по проекту. Пробный заказ идёт под маркой LEIYU без изменений.

Да. Архивы фото продукции в высоком разрешении, листы характеристик и инструкции на русском и английском можно скачать на странице материалов; видео с реальной съёмкой и тексты для карточек на русском и казахском предоставляем по моделям.