- 发来型号、数量、电池配置和收货城市，雷宇按订单报价；人民币报价，其他币种在报价时约定换算方式。
- 付款：T/T 电汇（人民币或美元）；批量订单 30% 定金，尾款出库前付清，小批量订单和样品全款付清后出库。
- 交期：现货 7 天内发货；需要生产的订单 5 至 12 天。
- 运输：从江苏启东经乌鲁木齐、霍尔果斯，铁路或公路运到中亚，到各城市最晚 25 天。
- 单证：UN38.3 和 MSDS 按型号核对，随报价单发送；工具、电池和充电器的单证可能分开出具。
询价要发什么？
一封询价写清五样东西，报价就能一次做准：公司名称和国家、想要的型号、每个型号的数量、电池配置、收货城市。电池配置指每台配几块、多大容量的电池，比如两块 4.0Ah 或两块 6.0Ah。要贴你自己的品牌，也在询价时说明。
型号还没定的，告诉我们门店或客户主要干什么活，比如换轮胎、钢结构、果园或装修，我们按工况推荐型号和电池容量。中文、俄语、英语、哈萨克语、乌兹别克语都能沟通，工作日 2 小时内回复。
报价单里写什么？
报价单写明每个型号的单价、电池配置、每箱台数、交期、付款方式和可以提供的单证，型号和数量一一对应。人民币报价，其他币种在报价时约定换算方式。
货款和运费分开报价。运费按收货城市和运输方式单独列出，可以拿它和你自己的货代比较。
先拿样品还是直接下单？
第一次合作，可以先拿样品看做工、试手感，样品费和运费在报价里列明。样品可以和首单型号一起询价，一次说清；样品和小额试单也可以用支付宝付款。
也可以不拿样品直接下单。每个型号的装箱数是固定的，写在产品页和报价单上；单机标配两块电池和一个充电器，开箱就能卖。
钱怎么付？
付款方式是 T/T 电汇（人民币或美元）。批量订单 30% 定金，尾款出库前付清：签合同或形式发票（PI）后付定金，雷宇开始备货或生产；货备齐后付尾款，尾款到账再安排出库发运。
小批量订单和样品全款付清后出库。
收款账户与合同、形式发票上的公司一致；付款前请核对收款公司名称。账户如有变更，只以 WhatsApp 或我们的公司邮箱确认为准，请勿向其他账户付款。
样品和小额试单也可以用支付宝付款。
多久能到？
现货 7 天内发货；需要生产的订单 5 至 12 天。货从江苏启东装车，经乌鲁木齐、霍尔果斯出境，走铁路或公路，不用等船期。下表是到各城市的运输天数，到各城市最晚 25 天。
| 城市 | 运输方式 | 运输天数 |
|---|---|---|
| 阿拉木图 | 铁路或公路 | 12-25 天 |
| 阿斯塔纳 | 铁路 | 15-25 天 |
| 比什凯克 | 公路 | 14-25 天 |
| 塔什干 | 铁路或公路 | 16-25 天 |
| 杜尚别 | 公路 | 18-25 天 |
| 阿什哈巴德 | 铁路 | 20-25 天 |
运输天数从启东发车算起，不含生产时间；具体线路和交货地点写进合同。
要准备哪些单证？
雷宇的 UN38.3 和 MSDS 按型号核对，随报价单发送。工具、电池和充电器是不同的产品，单证可能分开出具。
装箱单、商业发票等出口单证按订单准备。进入欧亚经济联盟的产品通常需要俄语说明书和标签；俄语、哈萨克语说明书和标签都可以按订单准备。
到货以后怎么办？
货到目的地仓库后，免费存放天数写在形式发票（PI）上；超出免费天数的仓储费由买方承担，请在免费期内安排提货。
到货后开箱核对型号、数量和电池配置。有问题拍照或视频发来，确认后随下一批货补发。
电池和充电器质保 1 年，箱内附保修卡；雷宇按型号供应配件。常卖的型号按需补货，同一个联系人从询价跟到售后。